مراحل شکایت از قرارداد تجاری

 

قوانین قرارداد تجاری به مجموعهای از اصول و مقرراتی اشاره دارد که بر روابط تجاری بین طرفین قرارداد حاکم است. این قوانین ممکن است شامل قوانین ملی، بینالمللی یا حتی توافقات خاص بین طرفین باشد. در زیر برخی از اصول و قوانین کلی که معمولاً در قراردادهای تجاری مورد توجه قرار میگیرند، آورده شده است:

قانون حاکم بر قرارداد

– مشخص کردن قانونی که بر تفسیر و اجرای قرارداد حاکم است (مثلاً قانون کشور خاص یا قوانین بینالمللی مانند کنوانسیون بیع بینالمللی کالا CISG).

شروط اساسی قرارداد

• موضوع قرارداد:

مشخص کردن دقیق کالاها یا خدمات مورد توافق.
– قیمت و نحوه پرداخت: تعیین قیمت، روش پرداخت و زمانبندی پرداختها.
– زمان و مکان تحویل: تعیین زمان و مکان تحویل کالا یا خدمات.
-تضمینها و تعهدات: تعهدات هر یک از طرفین در قبال یکدیگر.

• شرایط فسخ و تعدیل قرارداد

– شرایطی که تحت آن قرارداد میتواند فسخ یا تعدیل شود.
– جریمهها و خسارات در صورت عدم اجرای تعهدات.

• حل اختلافات

– روش حل اختلافات (مانند مذاکره، میانجیگری، داوری یا مراجعه به دادگاه).
– تعیین مرجع صالح برای رسیدگی به اختلافات.

• قوانین مربوط به مالکیت و انتقال مالکیت
– زمان انتقال مالکیت کالا از فروشنده به خریدار.
– شرایط مربوط به نگهداری و بیمه کالا تا زمان تحویل.

• قوانین مربوط به مسئولیتها و خسارات
– تعیین مسئولیتهای هر یک از طرفین در صورت نقض قرارداد.
– میزان خسارات و نحوه جبران آنها.

• قوانین مربوط به نیر ماژور
– شرایطی که تحت آن طرفین به دلیل وقایع خارج از کنترل (مانند بلایای طبیعی، جنگ و …) از انجام تعهدات معاف میشوند.

• قوانین مربوط به محرمانگی
– تعهدات طرفین در مورد حفظ محرمانگی اطلاعات تجاری و اسرار تجاری.

• قوانین مربوط به انتقال و واگذاری قرارداد
– شرایطی که تحت آن طرفین میتوانند حقوق و تعهدات خود را به شخص ثالث واگذار کنند.

• قوانین مربوط به انقضای قرارداد
– مدت زمان قرارداد و شرایط تمدید یا پایان آن.

• قوانین مربوط به مالیات و عوارض
– تعیین مسئولیت پرداخت مالیاتها و عوارض مرتبط با قرارداد.

• قوانین مربوط به زبان و تفسیر قرارداد
– تعیین زبان رسمی قرارداد و اولویت بندی در تفسیر مفاد آن.

• قوانین مربوط به ضمانت اجرا
– تعیین ضمانتهای اجرایی برای اطمینان از اجرای تعهدات (مانند ضمانتنامه بانکی).

این قوانین ممکن است بسته به نوع قرارداد (مانند قرارداد خرید و فروش، قرارداد خدمات، قرارداد مشارکت و …) و حوزه قضایی متفاوت باشند. بنابراین، توصیه میشود قبل از امضای هر قرارداد تجاری، با یک وکیل متخصص مشورت شود.

شکایت کردن فرآیندی است که طی آن فرد ناراضی یا متضرر از یک اقدام یا رفتار، به مراجع قانونی یا قضایی مراجعه میکند تا حق خود را بگیرد. مراحل شکایت ممکن است بسته به نوع شکایت (حقوقی، کیفری، اداری و غیره) و قوانین کشور متفاوت باشد، اما به طور کلی مراحل کلی آن به شرح زیر است:

 

• جمع‌آوری مدارک و مستندات

– قبل از اقدام به شکایت، باید تمام مدارک و شواهد مرتبط با موضوع را جمع‌آوری کنید. این مدارک ممکن است شامل:
– قراردادها، فاکتورها، نامه‌ها
– عکس، فیلم، صوت
– شهادت شهود
– گزارش‌های پزشکی (در صورت وجود آسیب جسمی)
– هرگونه سند دیگر که به اثبات ادعای شما کمک کند.

 

• تعیین مرجع صالح

– بسته به نوع شکایت، باید مرجع قانونی یا قضایی مناسب را شناسایی کنید. مثلاً:
– شکایت حقوقی: دادگاه حقوقی
– شکایت کیفری: دادسرا یا پلیس
– شکایت اداری: سازمان یا نهاد مربوطه (مانند دیوان عدالت اداری)
– در برخی موارد، ممکن است نیاز به مراجعه به نهادهای تخصصی مانند کمیسیون‌های اختلاف یا سازمان‌های نظارتی باشد.

 

• تنظیم و ثبت شکوائیه

– شکوائیه یا دادخواست باید به صورت مکتوب و با رعایت قوانین مربوطه تنظیم شود. در شکوائیه باید موارد زیر ذکر شود:
– مشخصات شاکی (شما) و مشتکی‌عنه (طرف مقابل)
– شرح دقیق موضوع شکایت
– دلایل و مستندات
– خواسته یا درخواست شما (مانند مطالبه خسارت، مجازات طرف مقابل و غیره)
– در برخی کشورها، امکان ثبت شکایت به صورت الکترونیکی نیز وجود دارد.

• ارسال شکوائیه به مرجع قضایی یا اداری

– پس از تنظیم شکوائیه، آن را به مرجع صالح ارسال کنید. این کار ممکن است از طریق:
– مراجعه حضوری
– ارسال پستی
– ثبت اینترنتی (در صورت وجود سامانه‌های الکترونیکی)

پیگیری و شرکت در جلسات
– پس از ثبت شکایت، مرجع قضایی یا اداری زمان جلسه رسیدگی را تعیین می‌کند. شما باید در جلسات حاضر شوید و دلایل خود را ارائه دهید.
– در برخی موارد، ممکن است نیاز به ارایه توضیحات بیشتر یا ارائه مدارک تکمیلی باشد.

 

• صدور حکم

– پس از بررسی پرونده، مرجع قضایی یا اداری حکم خود را صادر می‌کند. این حکم ممکن است به نفع شما یا طرف مقابل باشد.
– در صورت عدم رضایت از حکم، ممکن است امکان تجدید نظرخواهی یا اعتراض وجود داشته باشد.

 

•اجرای حکم

– اگر حکم به نفع شما صادر شود، باید برای اجرای آن اقدام کنید. این کار ممکن است از طریق مراجع اجرای احکام یا نهادهای مربوطه انجام شود.

 

نکات مهم:
– مشاوره حقوقی: قبل از اقدام به شکایت، بهتر است با یک وکیل یا مشاور حقوقی مشورت کنید.
– زمان‌بندی: به زمان‌های قانونی برای طرح شکایت توجه کنید (مرور زمان).
– هزینه‌ها: برخی شکایت‌ها ممکن است همراه با هزینه‌های دادرسی یا وکالت باشد.

با رعایت این مراحل و اقدامات قانونی، می‌توانید به شکایت خود رسیدگی کنید و حق خود را بگیرید.

شکایت از یک قرارداد تجاری فرآیندی است که نیاز به دقت و رعایت مراحل قانونی دارد. در زیر مراحل کلی این فرآیند آورده شده است:

 بررسی قرارداد

• مطالعه دقیق قرارداد:  ابتدا باید متن قرارداد را به دقت بررسی کنید تا مفاد و تعهدات طرفین مشخص شود.
• شناسایی نقض قرارداد:  تعیین کنید که کدام بخش از قرارداد نقض شده و چه خساراتی به شما وارد شده است.

ارسال اخطار رسمی 

• تنظیم اخطار کتبی: به طرف مقابل اخطار کتبی ارسال کنید و در آن نقض قرارداد و خسارات وارد شده را شرح دهید.
• مهلت برای جبران خسارت: در اخطار خود مهلتی برای جبران خسارت یا انجام تعهدات قراردادی تعیین کنید.

تلاش برای حل و فصل دوستانه

• مذاکره مستقیم: در صورت امکان، با طرف مقابل مذاکره کنید تا مشکل بدون دخالت مراجع قضایی حل شود.
•استفاده از میانجی: در صورت نیاز، از یک میانجی یا mediator برای کمک به حل اختلاف استفاده کنید.

  ارائه شکایت به مراجع قضایی

• تنظیم دادخواست: اگر حل و فصل دوستانه ممکن نباشد، باید دادخواستی به مرجع قضایی صالح تقدیم کنید.
• ارائه مدارک: تمام مدارک مربوط به قرارداد، اخطارهای ارسال شده و شواهد نقض قرارداد را به دادگاه ارائه دهید.

شرکت در جلسات دادگاه

• حضور در جلسات: در جلسات دادگاه حاضر شوید و دلایل خود را به طور کامل بیان کنید.
• ارائه شواهد و مدارک: شواهد و مدارک خود را به دادگاه ارائه دهید و از وکیل خود برای دفاع از حقوقتان استفاده کنید.

 اجرای حکم

• دریافت حکم: پس از پایان رسیدگی، دادگاه حکم خود را صادر می‌کند.
• اجرای حکم: در صورت پیروزی در پرونده، برای اجرای حکم صادر شده اقدام کنید.

  درخواست تجدید نظر (در صورت نیاز) 

• درخواست تجدید نظر:اگر از حکم صادر شده راضی نبودید، می‌توانید در مهلت قانونی درخواست تجدید نظر کنید.

نکات مهم:
″مشاوره حقوقی : در تمام مراحل، مشاوره با یک وکیل متخصص در حقوق تجارت می‌تواند بسیار مفید باشد.
″مدارک و شواهد:  جمع‌آوری و حفظ تمامی مدارک و شواهد مربوط به قرارداد و نقض آن بسیار مهم است.
″زمان‌بندی:  به زمان‌بندی‌های قانونی برای ارسال اخطارها و تقدیم دادخواست توجه کنید تا حق شما تضییع نشود.

•  این مراحل کلی هستند و ممکن است بسته به قوانین کشور و شرایط خاص هر پرونده متفاوت باشند.

در زمینه قانون تجارت اگر مایل به کمک بیشتر هستید میتوانید باوکلای با تجربه مادر حق روا تماس داشته باشید.